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餐饮老板20问 · 04 ·

火锅店客单价下降,应该换便宜食材还是调整菜品结构?

客单价下降后,建议先分析销售结构,再决定是否调整采购。直接把主力菜换成低价产品,可能改变顾客熟悉的口感,也未必能解决利润问题。

先比较同一经营时段的数据:顾客点菜数量有没有减少,小份菜和套餐占比有没有增加,优惠力度是否变大,原来受欢迎的高贡献菜品是否卖少了。把原因分清,调整才有方向。

对销量高、顾客评价稳定的招牌菜,应谨慎更换原料;对销量低、占库存、加工复杂的菜品,可以先减量或试着下架。若顾客偏好少量多样,可以测试小份菜或组合套餐,并把份量、售价和菜品说明同步调整。

确需更换食材时,应先做小批量对比,核对实际单份成本、口感和顾客反馈。与鸿恩沟通采购方案时,可以提供主销菜品、现用规格与预算,让选品围绕门店实际需要展开。

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